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解決方案 - 報修系統定制

Product & Solution


產品說明

Product Description

1、 什么是報修系統?

報修系統,幫助企業實現輕松、規范、細致的報修、派單、接單、維修、評價一體化管理工作,提高管理效率、掌握及時、準確、全面的報修進度,有效控制報修維修全過程。

1、 常規后勤維修管理“三大難”

 

01報修難

電話報修描述不清,局限性強

報修信息丟失,維修不及時

報修后維修人員響應速度慢

 

02統計難

歷史報修難統計

維修耗材難統計

統計數據單一,數據易丟失

 

03管理難

故障處理的時效性低

對故障解決缺乏有效監督

維修人員業績難考核,工單難統計

 

2、 告別紙質工單,開啟高效的數字化服務模式

 

一分鐘內,問題清晰傳達

操作工直接從現場就可以提交報修申請,這樣方便維護部門及時獲取報修申請單。

 

   后臺數據可視化

   報修情況,派單情況,維修人員維修情況,耗材情況,一目了然,工單情況永久儲存。


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